Conditions générales de vente et d'utilisation
Dernière mise à jour : Dernière mise à jour : 14 juin 2026
Les présentes conditions générales régissent l'abonnement au service UniverTrack, édité par Carole Trouillaud-Buisson, entrepreneur individuel (« Le Rucher de Carole »), SIRET 812 149 045 00013, La Garenne, 16420 Saint-Christophe, France — univertrack@gmail.com.
1. Objet
UniverTrack est un service de suivi de prix de produits physiques et d'aide à la décision d'achat (historique de prix, alertes, assistant). Le service ne vend pas les produits suivis ; il oriente vers les marchands.
2. Essai gratuit et abonnement
L'accès débute par un essai gratuit de 14 jours, avec saisie d'un moyen de paiement. À l'issue de l'essai, sauf résiliation, l'abonnement mensuel payant est automatiquement activé au tarif en vigueur indiqué sur la page Tarifs. Le paiement est géré par notre prestataire Stripe.
3. Résiliation
L'abonnement est sans engagement et résiliable à tout moment depuis l'espace « Compte » via le portail client sécurisé. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
4. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux services numériques, les modalités d'exécution et de rétractation sont précisées lors de la souscription.
5. Exactitude des prix
Les prix affichés proviennent de sources tierces et sont datés. Ils peuvent évoluer entre deux relevés ; vérifiez toujours le prix final chez le marchand avant achat. UniverTrack ne saurait être tenu responsable d'un écart de prix constaté chez le marchand.
6. Responsabilité
L'assistant et les indicateurs constituent une aide à la décision et non un conseil garanti. La décision d'achat relève de l'utilisateur.
7. Médiation de la consommation
Conformément au Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. Les coordonnées du médiateur désigné seront précisées ici.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action.